Différenciations-clefs (certification)
Une comparaison de l’évolution des différenciation-clés : https://fr.nvcwiki.com/index.php/Différenciations_clés_(comparaison)
Diff-clés mentionnés dans l’ABC de la préparation à la certification : https://fr.nvcwiki.com/images/ABC_preparation_certification.pdf
Livre de référence sur les diff-clés : Cracking the Communication Code de Liv Larrson
Aussi des ressources sur les diff-clés sur ces page :
Listes des 42 différenciations clés
Si l’anglais n’est pas un problème, Katrina Vaillancourt passe toutes les diff-clés en revue dans cette série de vidéos :