1. Observations vs. Évaluations

L'observation est factuelle et objective, tandis que l'évaluation contient un jugement.

🐺 "Tu es toujours en retard."

🦒 "J'ai remarqué que tu es arrivé 15 minutes après l'heure prévue aujourd'hui."


2. Pensées vs. Sentiments

Les pensées sont des interprétations mentales, tandis que les sentiments sont des réactions émotionnelles authentiques.

🐺 "Je me sens ignoré." (pensée)

🦒 "Je me sens triste parce que j'ai besoin de connexion."


3. Besoins vs. Stratégies

Un besoin est universel et fondamental, tandis qu'une stratégie est une manière spécifique de répondre à ce besoin.

🐺 "Il faut que tu m'appelles tous les jours."

🦒 "J'ai besoin de me sentir proche de toi et entendu."


4. Demandes vagues vs. Demandes claires et réalisables

Une demande vague n'est pas précise, tandis qu'une demande claire est spécifique et réalisable.

🐺 "Sois plus attentif."

🦒 "Peux-tu ranger tes affaires après chaque repas ?"